Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a loja franqueada Kopenhagen localizada no Cambuí, em Campinas/SP ("nós"), trata os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente no formulário de orçamento: nome, empresa, número de WhatsApp, e-mail, quantidade aproximada de presentes, ocasião, faixa de investimento e a mensagem escrita por você.

Também podemos coletar dados de navegação de forma agregada (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo) por meio de ferramentas de medição de audiência e de anúncios, como Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook e Instagram), quando ativas.

2. Para que usamos os dados

• responder à sua solicitação de orçamento e prestar atendimento comercial;
• elaborar propostas de presentes corporativos e acompanhar o pedido;
• medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing próprio deles.

3. Envio pelo WhatsApp

Ao enviar o formulário, os dados preenchidos são organizados em uma mensagem e o WhatsApp é aberto no seu dispositivo para que você conclua o envio ao nosso número de atendimento. O conteúdo dessa conversa é tratado também pelo WhatsApp, conforme as políticas próprias do aplicativo.

4. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, quando ativos, cookies de medição e publicidade que ajudam a entender o desempenho das nossas campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço que apoiam nossa operação (hospedagem do site, comunicação, ferramentas de medição e anúncios) e com autoridades públicas quando exigido por lei.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento comercial e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Basta falar conosco pelos canais abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Menores de idade

Este site é destinado a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: WhatsApp (19) 99350-4486. Endereço: R. Maria Monteiro, 1436 — Cambuí, Campinas - SP, 13025-152.

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo desta página.